T.C.
SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI
Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü
İzleme ve Değerlendirme Daire Başkanlığı
SAYI : B.13.1.SGK.0.03.03.00/ 3671952 12/03/2009
KONU : Fatura Bedellerinin Ödenmesi

GENELGE 2009/44

 Sağlık hizmeti sunan gerçek veya tüzel kişiler ile kamu idarelerine ait döner sermayeli işletmelerin hizmet bedeli
olarak ödenmek üzere Kuruma gönderdikleri veya kişi adına düzenledikleri fatura bedellerinin ödenebilmesi
amacıyla; fatura inceleme birimlerinin oluşumu, fatura ve eki belgelerin Kuruma teslimi, incelenmesi, 16/05/2006
tarihli ve 5502 sayılı Kanunun “Fatura ve benzeri belgelerin incelenmesi” başlıklı ek birinci maddesi gereği
örnekleme yöntemiyle ödenecek tutarın tespitine ilişkin usul ve esaslar aşağıda belirlenmiştir.

1. Tanımlar Bu Genelgede geçen;
1.1. Kurum: Sosyal Güvenlik Kurumu ve 5502 sayılı Kanunla bu Kuruma devredilen Kurumları,
1.2. Kanun: 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanununu,
1.3. SUT: Sağlık hizmetinin verildiği tarihte yürürlükte bulunan Sağlık Uygulama Tebliğini,
1.4. Sağlık Hizmeti Sunucusu: Sağlık hizmetini sunan ve/veya üreten; gerçek kişiler ile kamu ve özel hukuk
tüzel kişilerini ve bunların tüzel kişiliği olmayan şubelerini,
1.5. Sağlık Kurum/Kuruluşu: Gerçek veya tüzel kişiler ile kamu idarelerine ait birinci, ikinci ve üçüncü
basamak Sağlık Hizmeti Sunucularını,
1.6. MEDULA: Sağlık hizmeti kullanım verisi toplamak ve bu verilere dayanarak faturalama işlemini
gerçekleştirmek amacıyla Kurum tarafından uygulanan ve işletilen elektronik bilgi sistemini,
1.7. Fatura: Sağlık Hizmeti Sunucusu tarafından sunulan sağlık hizmeti sonucunda, 213 sayılı Vergi Usul
Kanunu hükümleri uyarınca düzenlenen fatura, serbest meslek makbuzu, bilet, perakende satış fişi ile kamu
idarelerinin ilgili mevzuatına göre düzenledikleri belgeleri
1.8. Fatura Dönemi: Her ayın birinci gününden başlamak üzere son gününü de kapsayan dönemi,
1.9. Fatura Teslim Süresi: Fatura dönemini takip eden ayın birinci gününden onbeşinci gününe (onbeşinci gün
dâhil) onbeşinci gün resmî tatil ise takip eden ilk iş gününe kadar ki süreyi,
1.10.Fatura Teslim Tarihi: Fatura teslim süresi içinde teslim edilen faturalar için teslim edildiği ayın onbeşinci
gününü, fatura teslim süresi içinde teslim edilmeyen faturalar için teslim edildiği ayı takip eden ayın onbeşinci
gününü,
1.11.Ünite: Sosyal Güvenlik İl Müdürlükleri ile Sosyal Güvenlik Merkezlerini,

1.12. Sağlık Hizmetleri Sınıfı: Uzman Tabip, Tabip, Diş Hekimi ve Eczacıları,
1.13. Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfı: Hemşire, Hemşire Yardımcısı, Ebe, Sağlık Teknisyeni, Sağlık
Memuru ve benzeri sağlık personelini,
1.14. Diğer Personel: Sağlık Hizmetleri Sınıfı ve Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfı dışında kalan ve Ünitede
görev yapan personeli,
1.15. Ödeme Dönemi: İnceleme işlemleri tamamlanarakSağlık Hizmet Sunucuları ile mutabakat sağlanan
fatura tutarları ve inceleme işlemleri tamamlanmayan fatura tutarları için yapılacak avans ödemelerinde fatura
teslim tarihini takip eden altmışıncı güne kadar olan süreyi, ifade eder.
2. Fatura ve Eki Belgelerin Düzenlenmesi, Teslim Edilmesi ve Tasnifinin Kontrolü
Fatura Teslim Tarihi; süresi içinde teslim edilen faturalar için teslim edildiği ayın onbeşinci günü, süresi içinde
teslim edilmeyen faturalar için ise teslim edildiği ayı takip eden ayın onbeşinci günü olarak kabul edilir. MEDULA
Sistemini Kullanan Sağlık Kurum/ Kuruluşları, Eczane ve Optik Fatura ve Eki Belgeler, sağlık hizmetinin verildiği
tarihte yürürlükte bulunan Sağlık Uygulama Tebliği, Genelge ve Kurumun yaptığı sözleşmeler/protokoller de
belirtilen usul ve esaslara göre düzenlenerek tasnif edilir.

3. Örnekleme Yöntemi
5502 sayılı Kanunun “Fatura ve benzeri belgelerin incelenmesi” başlıklı ek birinci maddesi gereği yapılacak
işlemler aşağıda açıklanmıştır. Sözleşmeli Sağlık Hizmeti Sunucuları tarafından Kuruma gönderilen fatura ve eki
belgeler, genel sonuçlar verecek şekilde %5 ile %10 oranında örnekleme metodu ile incelenir. Bu inceleme
sonucunda tespit edilen hata oranı Sağlık Hizmeti Sunucularının incelenen döneme ait bütün faturalarına
uygulanmak suretiyle ödenecek tutar tespit edilir ve buna göre ödeme yapılır. Kurum ihtiyaç duyduğu hâllerdefatura ve eki belgelerinin tamamını incelemeye yetkilidir. Örnekleme yapılarak fatura incelemesi yöntemini kabul
etmeyen Sağlık Hizmeti Sunucuları, bu tercihlerini hizmet vermeye başlamadan önce Kuruma yazılı olarak bildirir.
Bildirimde bulunulmaması hâlinde örnekleme yöntemi kabul edilmiş sayılır. Örnekleme yapılarak fatura incelemesi
yöntemini kabul etmeyen Sağlık Hizmeti Sunucularının, fatura ve eki belgelerinin tamamı incelemeye tabi tutulur.

3.1. 2 nci ve 3 üncü Basamak Sağlık Kurumlarının/Kuruluşlarının Faturaları İçin Uygulanacak Örnekleme
Yöntemi;
Sağlık Kurumları/Kuruluşları tarafından her branş için ayrı olarak verilen hastalara ait takip numaraları; Sağlık
Uygulama Tebliği, Kurum tarafından çıkarılan genelge, genel yazı, duyurular ve Kurumun yaptığı
sözleşmelerde/protokollerde belirtilen usul ve esaslara göre ayaktan ve yatarak tedaviler için %5 oranında genel
sonuçlar verecek şekilde MEDULA sistemi aracılığıyla örnekleme yapılır. Örnekleme sonucu her branş için tespit
edilen takip numaralarının yer aldığı icmal listeleri tutanak altına alınır. (MEDULA Versiyon 3 devreye girdiği
tarihten itibaren hasta başvuru numarası ile takip numaralarına göre ve belirlenecek usul ve esaslar çerçevesinde,
ayaktan ve yatarak tedaviler için %5 oranında genel sonuçlar verecek şekilde MEDULA sistemi kullanılarak
örnekleme yapılır.) MEDULA sistemi tarafından, küsuratlı çıkan örnekleme sayısı bir üst sayıya tamamlanır ve
örneklenen fatura ve eki belge sayısının 10 (on) adedin altında çıkması durumunda bu sayı 10 (on)’a tamamlanır.
Kuruma teslim edilen fatura ve eki belge sayısı 10 (on) adedin altında ise tamamı kontrol edilir. Sağlık
Kurumu/Kuruluşu tarafından sadece örneklenen SUT ‘ta belirtilen şekilde hizmet detay belgelerini ve bunlara aitfatura ve eki belgeler Kuruma teslim edilir. Örneklenmeyen kısımla ilgili bilgi ve belgeler Kurumca istenildiğinde,
her an ibraz edilebilecek şekilde Sağlık Kurumu/Kuruluşu tarafından saklanır.

3.2. Eczane Faturaları İçin Uygulanacak Örnekleme Yöntemi;
3.2.1. 01/10/2008 öncesi sağlık hizmet bedellerine ait olan fatura, reçete ve eki belgeler, o tarihlerde yürürlükte olanÖdeme Genelgelerinde belirtildiği şekilde sınıflaması yapılarak, her sınıf kendi grubu içerisinde Eczane Provizyon
Sistemi tarafından yılı içerisinde %5 oranında genel sonuçlar verecek şekilde örneklenir. Eczane Provizyon Sistemi
tarafından, küsuratlı çıkan örnekleme sayısı bir üst sayıya tamamlanır ve örneklenen reçete sayısının 10 (on) adedin
altında çıkması durumunda bu sayı 10 (on)’a tamamlanır. Kuruma teslim edilen reçete sayısı 10 (on) adedin altında
ise tamamı kontrol edilir. Ancak, Eczane Provizyon Sistemindeki aksamalar nedeniyle sistemden örnekleme
yapılamaması halinde, örnekleme manüel olarak yapılabilir.
3.2.2. 01/10/2008 tarihi sonrası reçeteler SUT 25.2.2 nci maddesine göre düzenlenip 25.4.2 inci maddesine göre ve
Kurumun yaptığı sözleşmelerde/protokollerde belirtilen usul ve esaslara göre tasnif edildikten sonra,
(1)
SUT 25.2.2 nci maddesinin ‘d’ bendine giren reçeteler den sadece yatan hasta reçeteleri, günübirlik tedavi
reçeteleri ve sağlık raporu ile temin edilen ilaç/ilaçları içeren reçeteler (A Grubu) %10, ‘g’ bendine giren
reçeteler (B Grubu) ise %5, oranında örneklenir.
(2)
SUT 25.2.2 nci maddesinin a, b, c, e ve f bentlerine giren reçetelerin (C grubu) ise tamamı incelenir.
(3)
2 nci ve 3 üncü Basamak Sağlık Kurum/Kuruluşlarının düzenlediği örneklemeye girmeyen A Grubu reçete ve
eki belgeler için; Kanun, SUT, genelge, genel yazı, duyuru ve Kurumun yaptığı sözleşmeler/protokoller
çerçevesinde sadece mahsup işlemleri yönünden inceleme yapılır. Sağlık hizmetlerinin Kamu Kuruluşlarından
götürü bedel ile satın alınması durumunda yatan hasta reçeteleri ilgili kamu kuruluşuna yapılacak ödemelerden
mahsup edilir.
3.2.3. Kurumca örnekleme yöntemi ile yapılan inceleme sonucunda tespit edilen hata oranının A grubu reçeteler için
%3, B grubu reçeteler için %5’in üzerinde olması ve eczacı tarafından reçetelerinin tamamının kontrol edilmesinin
yazılı olarak talep edilmesi halinde söz konusu eczanenin ilgili fatura dönemine ilişkin tüm reçeteleri incelenir.
İncelenmek üzere örnekleme yöntemiyle tespit edilen reçetelerin sıra numarasını içeren bir çıktı, incelemeyi yapacak
personel tarafından imzalanarak, reçetelere ait diğer evraklarla beraber eczane dosyasında saklanır.
3.3. Optik Faturaları İçin Uygulanacak Örnekleme Yöntemi SUT 25.2.3 üncü maddesine göre ve Kurumun
yaptığı sözleşmelerde/protokollerde belirtilen usul ve esaslara göre düzenlenen fatura ve eki belgelerden;
(1)
Kurumun yaptığı sözleşmelerde/protokollerde belirtilen, raporla temin edilmeyen gözlük, cam, çerçeve
bedellerine ait reçeteler %5 oranında örneklenir. Optik ProvizyonSistemi tarafından, küsuratlı çıkan örnekleme
sayısı bir üst sayıya tamamlanır ve örneklenen fatura eki belge sayısının 10 (on) adedin altında çıkması
durumunda bu sayı 10 (on)’a tamamlanır. Kuruma teslim edilen fatura ve eki belge sayısı 10 (on) adedin altında
ise tamamı kontrol edilir.
(2)
SUT 25.2.3 üncü maddesinin1 (bir), 2 (iki) ve 3 (üç)’üncü bendine girenlerin ise tamamı incelenir.
3.4. Örneklemesi Yapılmış Dönem Sonu Faturalarının Örnekleme İptal İşlemleri: Kurum bilgi işlem
sisteminden kaynaklanan nedenler haricinde örnekleme iptal işlemleri yapılmayacak ve Sağlık Hizmet
Sunucularından kaynaklanan nedenlerden dolayı ortaya çıkan örnekleme iptal talepleri kabul edilmeyecektir. Sağlık
Hizmet Sunucusunun Kurum bilgi işlem sisteminden kaynaklanan nedenlerle örnekleme iptal talebi; dönemsonlandırma işlem tarihini takip eden 5 (beş) iş günü içerisinde bağlı bulundukları Üniteye yazılı olarak yapılır.
Örnekleme iptal talebinin Ünite tarafından uygun bulunması halinde Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü
İzleme ve Değerlendirme Daire Başkanlığına yazılı olarak iletilir. Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü İzleme
ve Değerlendirme Daire Başkanlığına iletilen örnekleme iptal talebi Hizmet Sunumu Genel Müdürlüğü ile
koordineli değerlendirilerek gerekli işlemler tamamlanır.

4.
Fatura ve Eklerinin İncelenmesi: Fatura ve eklerinin incelenme işlemlerine, Fatura Teslim Tarihleri dikkate
alınarak tarih sırasına göre başlanacaktır. Örnekleme yöntemini kabul eden Sağlık Hizmet Sunucularının fatura
ve eklerinden sadece örnekleme sonucu tespit edilen fatura ve ekleri, örnekleme yöntemini kabul etmeyen
Sağlık Hizmet Sunucularının ise tüm fatura ve ekleri fatura inceleme birimlerinde incelenir. Basılı fatura ve eki
belgeler üzerindeki bilgilerle, bilgi işlem sistemindeki (MEDULA, Eczane Provizyon, Optik Provizyon,
Malzeme Provizyon v.b ) bilgiler karşılaştırılarak SUT, protokol, sözleşme ile Kurumca yayımlanan diğer
mevzuat hükümlerine uygunluğu yönünden bu genelgenin (5) numaralı maddesinde belirtilen şekilde incelemeyapılır. Örnekleme yöntemini kabul etmeyen Sağlık Hizmet Sunucusunun fatura eki belgelerinin tamamı ile
örnekleme yöntemini kabul eden Sağlık Hizmet Sunucusunun ise örneklenmiş takip numaralarına ait fatura eki
belgeleri tam olarak düzenlenmemiş ve/veya teslim edilmemiş ise eksik fatura ve eki belgeler bir kesinti
nedenidir. Ancak Sağlık Hizmet Sunucularıyla yapılan protokol veya sözleşmede fatura ve eklerinin iadesiyle
ilgili bir hüküm bulunması halinde bu hükümler geçerlidir.
5.
Fatura İnceleme Birimlerinin Oluşumu
5.1. Ayaktan Hasta Faturalarını İnceleyen Birimler; Ayaktan tedaviye ait faturalar öncelikle Sağlık
Hizmetleri Sınıfı personeli tarafından hizmet detay belgesi ve eklerinin tıbbi uygunluk ve diğer tüm
işlemler yönünden incelenmesi ile yapılır. Yeterli Sağlık Hizmetleri Sınıfı personelinin olmaması halinde
Sağlık Hizmetleri Sınıfı personeli refakatinde, Yardımcı Sağlık Hizmetler Sınıfıpersoneli ve/veya Diğer
Personel tarafından hizmet detay belgesi ve eklerinin tüm incelenme işlemleri yapılır.
5.2. Yatan Hasta Faturalarını İnceleyen Birimler; Bu birimde Sağlık Hizmetleri Sınıfı personeli tarafından
hizmet detay belgesi ve eklerinin incelemesi yapılır. İncelemede tıbbi uygunluk kontrolü Sağlık Hizmetleri
Sınıfı personeli, diğer kontroller ise elektronik ortamda veya manüel olarak Diğer Personel tarafından
yapılır.
5.3. Diyaliz, ESWL, Vb. Tedavi Merkezlerinin Faturalarını İnceleyen Birimler; Bu birimlerde diyaliz
sertifikalı hekimler veya Sağlık Hizmetleri Sınıfı personeli tarafından, yetersiz Sağlık Hizmetleri Sınıfı
personelin bulunması durumunda ise Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfı personeli tarafından fatura detay
bilgilerinin incelemesi yapılır.
5.4. Diş Tedavi Faturalarını İnceleyen Birimler; Bu birimde varsa sadece diş hekimleri tarafından; yoksa
öncelikle Sağlık Hizmet Sınıfı personel ve Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfı personeli tarafından bu
personel sayısının da yetersiz olması durumunda Diğer Personel tarafından fatura detayları ve eklerinin
incelemesi yapılacaktır. Diğer Personel tarafından yapılacak olan incelemeler tabip, diş hekimi ve
eczacıların refakatinde yapılır.
5.5. Eczane Faturalarını İnceleyen Birimler; Bu birimde eczacılar veya Sağlık Hizmetleri Sınıfı personeli
tarafından fatura, reçete ve eki belgelerin incelemesi yapılır. Ayrıca gerektiğinde Sosyal Güvenlik İl
Müdürlerince görevlendirilecek Sağlık Hizmetleri Sınıfı personeli haricinde, Yardımcı Sağlık Hizmetleri
Sınıfı ve Diğer Personel tarafından da eczane reçetelerine ilişkin tüm inceleme işlemleri yaptırılabilir.
5.6. Optik Faturalarını İnceleyen Birimler; Bu birimde Yardımcı Sağlık Hizmet Sınıfı personeli ya da Diğer
Personel tarafından fatura detay bilgileri ve gözlük reçetelerinin incelemesi yapılır.
5.7. Şahıs Faturalarını İnceleyen Birimler; Bu birimde Sağlık Hizmetleri Sınıfı personeli tarafından Kurumca
yayımlanan tebliğ, yönetmelik, genelge ve genel yazılarda belirtilen şekilde tıbbi uygunluk kontrolü yapılır,
diğer kontroller ise elektronik sistem ile Diğer Personel tarafından yapılır.
5.8. Fatura İtiraz İnceleme Komisyonları; Bu birimlerde itiraz edilen fatura ve eki belgelerin incelemesi
yapılır.
5.8.1.
Eczane Fatura İtiraz İnceleme Komisyonu; Örnekleme yöntemiyle reçete incelenmesini kabul
eden eczaneler tarafından düzenlenen fatura ve eklerinde tespit edilen hata oranına ve
gerekçelerine süresi içinde itirazların yapılması halinde, Sosyal Güvenlik İl Müdürü veya
görevlendireceği personel başkanlığında, inceleme biriminde görevli itiraza konu reçeteyi
inceleyen Sağlık Hizmetleri Sınıfı personel dışında bir Sağlık Hizmetleri Sınıfı personel ile Bölge
Eczacı Odasınca reçetesi incelenen eczacı dışında görevlendirilecek bir eczacı tarafından itiraz
görüşülerek karara bağlanacaktır. Eczane Fatura İtiraz İnceleme Komisyonu’nun alacağı karar
sonucunda belirlenen tutar, daha önce bu fatura için ödenmiş avans varsa düşülür geriye kalankısım, Kurum’un takip eden ilk ödeme döneminde ödenir. Örnekleme yöntemini kabul etmeyeneczanelerin kesintilerle ilgili itirazları ise Ünite tarafından değerlendirilerek karara bağlanır.
5.8.2.
Optisyen Fatura İtiraz İnceleme Komisyonu: Örnekleme yöntemiyle reçete incelenmesini kabul
eden optisyen tarafından düzenlenen fatura ve eklerinde tespit edilen hata oranına ve gerekçelerine
süresi içinde itirazların yapılması halinde, Sosyal Güvenlik İl Müdürü veya görevlendireceği bir
personel başkanlığında, itiraza konu reçeteyi inceleyen personel dışında bir personel ile faturanın
incelendiği yerde ki T.C. Sağlık Bakanlığı İl Sağlık Müdürlüğü tarafından ve reçetesi incelenen
optisyen dışında görevlendirilecek bir temsilci tarafından itiraz görüşülerek karara bağlanacaktır.
Optisyen Fatura İtiraz İnceleme Komisyonu’nun alacağı karar sonucunda belirlenen tutar, daha
önce bu fatura için ödenmiş avans varsa düşülür geriye kalan kısım, Kurum’un takip eden ilk

ödeme döneminde ödenir. Örnekleme yöntemini kabul etmeyen optisyenlerin kesintilerle ilgiliitirazları ise Ünite tarafından değerlendirilerek karara bağlanır.

5.8.3.
2 nci ve 3 üncü Basamak Sağlık Kurumları/Kuruluşları Fatura İtiraz İnceleme Alt
Komisyonu: Bu komisyon Sosyal Güvenlik İl Müdürü veya görevlendireceği personel
başkanlığında, Kurumdan 1 (bir) tabip/diş hekimi ve incelemeyi yapan personelin katılımı ile
kurulur. İncelemeyi yapan personelin senelik izin, hastalık izni v.b nedenlerle bulunmaması
halinde yerine ünitede çalışan 1 (bir) Sağlık Hizmetleri Sınıfı personel görevlendirilir. Sağlık
Kurum/Kuruluşunca da görevlendirilen bir hekim (ilgili Sağlık Kurum/Kuruluşunda tam gün
çalışan ve MEDULA sistemine kayıtlı) veya Mesul Müdür komisyon çalışmaları sırasında
katılımcı olarak toplantı yerinde hazır bulunur. Komisyon, gerektiğinde katılımcıyı dinlemeküzere komisyon görüşmelerine çağırır. Komisyonca, Ünite amirlerinin yeniden incelenmesini talep
ettiği veya Sağlık Kurum/Kuruluşunca itiraz edilen fatura eki belgelerdeki tüm işlemler yeniden
değerlendirilerek oy çokluğu ile karara bağlanır. Sağlık Kurum/Kuruluşu tarafından, eksik olanfatura eki belgelerden Ünite tarafından talep edilenler bu komisyonun çalışma süresince, sadece bukomisyona iletilmek üzere ilgili Üniteye ibraz edilebilir. Eksik olan fatura eki belgeler ileÜnitelerce talep edilen diğer bilgi ve belgeler kurulacak olan diğer komisyonlara ibraz edilemez.
Süresi içerisinde bu komisyona ibraz edilen belgeler, Komisyon tarafından uygun bulunursa kabul
edilir. Toplantı sonucunda alınan karara, katılımcı olarak bulunan Sağlık Kurum/Kuruluşu
temsilcisi tarafından yazılı olarak itiraz edilmesi durumunda, MEDULA sistemi üzerinde herhangi
bir değişiklik ve düzeltme yapılmadan, üzerinde mutabakat sağlanamayan fatura ve eki belgelergörüşülmek üzere Sağlık Kurumları/Kuruluşları Fatura İtiraz İnceleme Üst Komisyonuna iletilir
ve toplantı sonunda da Sağlık Kurum/Kuruluşunun katılımcısına üst komisyonun toplantı tarihi
yazılı olarak imza karşılığı elden tebliğ edilir.
5.8.4.
2 nci ve 3 üncü Basamak Sağlık Kurumları/Kuruluşları Fatura İtiraz İnceleme Üst
Komisyonu: Bu komisyonda sadece Sağlık Kurumları/Kuruluşları Fatura İtiraz İnceleme Alt
Komisyonundan gelen fatura ve eki belgelerin incelemesi yapılır. Komisyon Sosyal Güvenlik İl
Müdürü veya görevlendireceği personel, başkanlığında, inceleme biriminden 1 (bir) tabip/diş
hekimi, Sağlık Kurum/Kuruluşunun görevlendireceği yetkili personelinden 1 (bir) kişi (ilgili
Sağlık Kurum/Kuruluşunda tam gün çalışan ve MEDULA sistemine kayıtlı hekim) ve Yerel Tabip
Odasından katılacak 1 (bir) temsilci katılımları ile oluşur. Yerel Tabip Odasından katılacak
temsilcinin, itirazı yapan Sağlık Kurum/Kuruluşunda görev yapmıyor olması gerekmektedir.
Komisyon kararları oy çokluğu ile alınır, oyların dağılımında eşitlik olması halinde komisyon
Başkanının oy kullandığı taraf lehine karar alınır.
5.8.5. Fatura İtiraz İnceleme Komisyonları İle İlgili Genel Hükümler;
a) Fatura itiraz inceleme komisyonlarında yer alacak Kurum personeli Sosyal Güvenlik İl
Müdürünün onayı ile tespit edilecektir. Gerektiğinde birden fazla Fatura İtiraz İnceleme
Komisyonu kurulur.
b) Örnekleme yöntemini kabul etmeyen Sağlık Kurum/Kuruluşunun kesintilerle ilgili itirazlarıise Ünitelerce değerlendirilerek karara bağlanır.
c) İlgili Oda temsilcileri veya fatura eki belgeleri görüşülen Sağlık Hizmet Sunucusu
yetkililerinin, itirazın ele alındığı toplantılarda bulunmaması veya katılmaması halinde, diğer
üyeler tarafından bu durum tutanak altına alınır. Mevcut katılımcılarca itiraz karara bağlanır.
d) Fatura İtiraz İnceleme Komisyonları tarafındanalınacak kararlar tutanak altına alınarak üyeler
tarafından imzalanacak ve dosyada saklanacaktır.
e) Örnekleme yöntemini kabul eden Sağlık Hizmet Sunucusu bu Genelgenin (6.2) numaralı
maddesine göre itiraz etmesi halinde, itiraza konu fatura ve ekleri Fatura İtiraz İncelemeKomisyonlarına iletilir. Örnekleme yöntemini kabul etmeyen Sağlık Hizmet Sunucularınınitirazları ise Fatura İtiraz İnceleme Komisyonlarına iletilmeden incelemeyi yapan Üniteler
tarafından karara bağlanır.
f) Eczane ve Optik; · Eczane ve Optik reçetelerinin kesintilerine karşı yapılan itirazlar, Eczane
Fatura İtiraz İnceleme Komisyonu tarafından karara bağlanacaktır. · Eczane Fatura İtiraz
İnceleme Komisyonu tarafından alınan karara karşı ayrıca bir itiraz yapılamaz. · İtiraz eden
eczane ve optisyenlere komisyon kararının sonucu hakkında yazılı olarak bilgi verilir. · Bu
genelgenin 3.2.3 üncü maddesi kapsamında itiraz edilmesi ve itiraz üzerine fatura ve eklerinin
tamamının incelenmesi halinde, ayrıca itiraz başvurusunda bulunulmaz. · Eczane ve Optik
Fatura İtiraz İnceleme Komisyonları, itirazın bildirimini takiben 5(beş) iş günü içinde toplanır
ve toplandığı tarihten itibaren 5 (beş) iş günü içinde itirazı değerlendirerek oy çokluğu ile
karar alır.

g)
2 nci ve 3 üncü Basamak Sağlık Kurum/Kuruluşu; · 2 nci ve 3 üncü Basamak
SağlıkKurumları/Kuruluşları Fatura İtiraz İnceleme Alt Komisyonları itirazın bildirimini
takiben 5 (beş) iş günü içerisinde toplanır ve toplandığı tarihten itibaren 5(beş) iş günü


içerisinde itirazı değerlendirerek karar alır. · 2 nci ve 3 üncü Basamak Sağlık Kurum/KuruluşuFatura İtiraz İnceleme Üst Komisyonu; bu komisyona başvuruyu takip eden 10 (on) gün
içerisinde toplanır ve 5 (beş) iş günü içerisinde itirazı değerlendirerek karar alır. · 2 nci ve 3
üncü Basamak Sağlık Kurumları/Kuruluşları tarafından yapılacak itirazlar neticesinde, Fatura
İtiraz İnceleme Komisyonlarınca alınan kararlar doğrultusunda sistem üzerinde yapılacak olan
düzeltmeler, incelemeyi yapan personel veya Sosyal Güvenlik İl Müdürünün görevlendireceği
personel tarafından yapılır. İncelemeyi yapan personelin izin ve hastalık izinlerinde bulunması
halinde ilgili Sağlık Sosyal Güvenlik Merkez Müdürünün görevlendireceği başka bir personel
tarafından yapılır. · 2 nci ve 3 üncü Basamak Sağlık Kurum/Kuruluşunun Fatura İtiraz
İnceleme Komisyonlarına katılan üyelerine ait yetki belgelerini en geç toplantı başladığı gün
Komisyona ibraz eder.

6.
Örnekleme Yönteminde Hata Oranının Tespiti, Hata Oran ve Tutarının Bildirilmesi
6.1. Hata Oranının Tespiti: Hata oranı, örnekleme yöntemi ile seçilen örneklerde Kurum incelemesi
sonucunda tespit edilen hata tutarının, örnekleme yöntemi ile seçilen örneklerin toplam tutarına bölünmesi
ile bulunur.
Örnek 1: Ayaktan KBB Branşı grubu için Hata Oranı (%) = [(Ayaktan KBB örnekleme faturalarında hata
tutarı/Ayaktan KBB örnekleme faturaları toplam tutarı) x 100], Ayaktan Dâhiliye Branşı grubu için Hata Oranı
(%) = [(Ayaktan Dâhiliye örnekleme faturalarında Hata Tutarı/Ayaktan Dâhiliye örnekleme faturaları toplam
tutarı)xl00]

Örnek 2: Y eczanesine ait örneklenen A grubu reçetelerdeki Hata Oranı (%)= [(Örneklenen (A grubu )
reçetelerin hata tutarı/ Örneklenen (A grubu) reçetelerin toplam tutarı) x 100]
Örnek 3: Y eczanesine ait örneklenen B grubu reçetelerdeki Hata Oranı (%)= [(Örneklenen (B grubu)
reçetelerin hata tutarı/ Örneklenen (B grubu) reçetelerin toplam tutarı) x 100]

6.2. Hata Oranı ve Kesinti Tutarının Bildirilmesi: İcmal listesinin toplam tutarından, örneklerde bulunan
hata oranı kadar olan tutar düşülür. Sağlık Kurum/Kuruluşlarının fatura ekinde birden fazla branşa ait icmal
listesi bulunması halinde, her icmal için hata oranları ayrı ayrı tespit edilerek, icmal listesinin toplam
tutarından o icmale ait örneklerde tespit edilen hata oranı kadar olan tutar düşülür. Her icmal listesinden
düşülen tutarlar alt alta toplanarak, toplam kesinti tutarı hesap edilerek fatura tutarından düşülür.
Örnek 1: Ayaktan KBB ödenmemesi gereken tutar (A) = Ayaktan KBB branşı için hata oranı x ayaktan
KBB branşı toplam tutarı, Ayaktan dâhiliye ödenmemesi gereken tutar (B) = Ayaktan dâhiliye branşı için
hata oranı x ayaktan dâhiliye branşı toplam tutarı, Ayaktan toplam ödenmemesi gereken tutar = A + BAyaktan Ödenmesi Gereken Tutar = [Ayaktan Toplam Fatura Tutarı] -[Ayaktan Toplam Ödenmemesi
Gereken Tutar]
Örnek 2: Y eczanesine A grubu ödenmemesi gereken tutar (A) = A grubu reçetelerin Hata Oranı x A grubu
reçetelerin toplam tutarı, Y eczanesine B grubu ödenmemesi gereken tutar (B) = B rubu reçetelerin Hata
oranı x B grubu reçetelerin toplam tutarı, Toplam ödenmesi gereken tutar = Toplam tutar –(A+B) Kurum
inceleme sonucunda tespit ettiği hata oranını, hata tutarını ve hatalı bulunan hususları, ilgili Sağlık HizmetiSunucusuna MEDULA, e-posta veya diğer elektronik sistemlerle gönderir. Örnekleme yöntemini kabul
eden ya da etmeyen Sağlık Hizmeti Sunucusu, Kurum tarafından bildirilen hata tutarını, hata oranını ve
hatalara ilişkin hususları kabul ya da itiraz yolundaki kararını, MEDULA ekranında ‘‘incelendi’’ ibaresinin
belirdiği veya elektronik iletinin gönderildiği tarihi takip eden 5 (beş) iş günü içerisinde, ilgili üniteye;
MEDULA, e-posta, diğer elektronik sistemlerle veya faks ile bildirecek ve bildirimin yazılı aslını da aynı
gün iadeli taahhütlü posta veya elden gönderecektir. Bu şekilde Kuruma yapılan ilk itiraz nihai olup, dahasonra herhangi bir konu itiraz konusu yapılamaz. Bildirimin yazılı aslı beklenmeden Ünitenin ilgili birimitarafından işlemler başlatılır. İtirazlarda, itirazın elden verilmesi halinde Ünite kayıtlarına girdiği tarih,
iadeli taahhütlü postanın postaya veriliş tarihi, itirazların adi posta ile yapılması halinde ise Kurum
kayıtlarına giriş tarihi esas alınır.
7.
Ödeme İşlemleri · Sağlık Hizmeti Sunucularına yapılacak ödeme işlemleri; Kanun, SUT ve/veya alınan
hizmete yönelik Kurum ile Sağlık Hizmet Sunucuları arasında yapılan protokol ve sözleşme hükümlerine göre
yapılır. · Süresi içinde itirazların yapılmaması durumunda kesinti tutarı Sağlık Hizmet Sunucusu tarafından
kabul edilmiş sayılır ve inceleme sonucu belirlenen tutarda ödeme yapılır. · Sağlık Hizmet Sunucusuna
Kurumda ödeme süresi henüz gelmemiş fatura bedelinden daha yüksek tutarda avans ödemesi yapılamaz. ·
Avans ödeme süresinden önce incelemesi tamamlanmış olan ve hak edilen fatura tutarlarının tamamı ödeme
dönemi içerisinde ödenir. Sağlık Hizmet Sunucusunca itiraz edilip Fatura İtiraz İnceleme Alt veya ÜstKomisyonuna intikal eden fatura tutarları için avans ödemesi yapılmaz. · Ödemeler her ayın 15 (onbeş) inci
gününe kadar yapılır. 15 (onbeş)’ inci günün hafta sonu veya resmi tatile rastlaması halinde, ödeme takip eden
ilk iş gününde yapılır. · Kurum alacakları Sağlık Hizmet Sunucusuna ödenecek olan fatura tutarından mahsupedilerek geriye kalan tutar ilgili ödeme döneminde Sağlık Hizmet Sunucusunun Üniteye bildireceği; Kurum

Web sayfasında ilan edilen ‘‘Sağlık Hizmet Sunucuları Ödemeleri Protokolü’’ nü imzalayan bankalardaki hesap
numarasına aktarılır.

7.1. Eczane ve Optik Ödeme İşlemleri:
7.1.1.
Eczane ve Optik ödeme işlemleri, Kanun, SUT ve/veya alınan hizmete yönelik Kurum ile Sağlık
Hizmet Sunucuları arasında yapılan Protokol ve Sözleşme hükümlerine göre yapılır.
7.1.2.
Eczane ve Optik Fatura İtiraz İnceleme Komisyonlarınınalacağı karar sonucunda belirlenen tutar,
varsa önceden verilen avans düşülerek kalan kısım ödenir.
7.2. 2 nci ve 3 üncü Basamak Sağlık Kurum ve Kuruluşları Ödeme İşlemleri:
7.2.1.
Ünitenin muhasebe birimi tarafından, fatura ekinde Ünitenin ilgili birimince teslim alınan talep
yazısında belirtilen; Sağlık Kurumunca temin edilen faturalandırılabilir tıbbi malzeme ve yatarak
tedavilerde kullanılan faturalandırılabilir ilaç tutarı, fatura teslim tarihinden itibaren 15 (onbeş)
gün içerisinde incelenerek ödenir. 15 (onbeş) gün içinde incelemesi tamamlanamaz ise 15
(onbeş)’inci gün avans olarak ödeme yapılır. Fatura teslim tarihinden itibaren 60 (altmış) günde
incelenmesi tamamlanamayan tedavi hizmetlerine ait faturalar için Sağlık Hizmeti Sunucularına,
fatura tutarının tamamı ödeme döneminin sonunda avans olarak ödenir ve inceleme işlemlerine
devam edilir. Sağlık Kurumlarına yapılacak ödemelerde ödenmesi gereken tutardan, daha önce
ödenmiş olan ilaç ve tıbbi malzeme bedelleri düşülerek ödeme yapılır.
7.2.2.
Fatura ve eki belgelerin inceleme işlemleri 3 (üç) ay içinde tamamlanır. İnceleme sonucu fazla
ödeme yapıldığının tespiti hâlinde; yapılan fazla ödeme Sağlık Hizmeti Sunucusunun varsa Kurum
alacağından mahsup edilir. Alacağının bu miktarı karşılamaması veya alacağının bulunmaması
durumunda genel hükümlere göre tahsil edilir.
7.2.3.
Fatura teslim tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içerisinde incelenmesi tamamlanıp bu genelgenin
(6.2) nci maddesine göre itiraz edilen faturalardan, Sağlık Kurumları/Kuruluşları İtiraz İnceleme
Alt Komisyonlarınca fatura teslim tarihinden itibaren 60 (altmış) günlük süre içinde mutabakata
varılanlar 60 (altmış)’ıncı güne kadar, 60 (altmış) gün içinde mutabakata varılamayanlar ise
mutabakat tarihinden sonraki ilk ödeme tarihinde ödenir.
7.2.4.
Sağlık Kurumları/Kuruluşları İtiraz İnceleme Üst Komisyonlarında mutabakata varılan fatura
tutarları ise fatura teslim tarihini takip eden 60 (altmış)’ıncı günden sonraki Kurumca belirlenecek
ilk ödeme tarihinde ödenir.
7.2.5.
Yukarıda anılan 15 (onbeş)’inci, 60 (altmış)’ıncı günlerin hafta sonu veya resmi tatil olması
durumunda takip eden ilk iş gününde ilgili ödemeler yapılır.
7.2.6.
Kurumla sözleşmesi sona eren Sağlık Hizmet Sunucusunun Kuruma teslim ettiği ve bedeli
ödenmeyen fatura ve eki belgeler kontrol edilir. Kurumla olan hesap mutabakatı sonuçlanıncaya
kadar avans dâhil herhangi bir ödeme yapılamaz. Bu durumdaki Sağlık Hizmet Sunucularının
fatura kontrollerine öncelik tanınır ve 90 (doksan) gün içinde incelenerek ödeme işlemleri
tamamlanır.
8.
İstisnalar
8.1. Bu Genelgenin yayımı tarihinden önce yayımlanan Genelge ve genel yazılarda, bu Genelgeye aykırı
hükümler bulunması halinde bu Genelge hükümleri uygulanacaktır.
8.2. Kurum, ihtiyaç duyduğu hallerde % 10’u geçmemek üzere örnekleme oranını belirlemeye yetkilidir.
8.3.
Örnekleme yapılan dönemlerle ilgili olarak, teftiş, denetim, inceleme ve benzeri çalışmalar sonucunda
tespit edilen fazla veya yersiz ödemeler bu Genelge kapsamı dışındadır.
8.4.
Fatura ve eki belgelerin teslim yerleri Kurum tarafından ayrıca duyurulur.
8.5. Kanunun 73 üncü maddesinin sekizinci fıkrası çerçevesinde sağlık hizmetleri götürü bedel üzerinden
hizmet alım sözleşmesi ile sağlanan Sağlık Hizmet Sunucuları bu Genelge kapsamı dışındadır.
9.
Geçici Madde Bu genelge yürürlük tarihinden önce 2007/46 EK-2 sayılı genelge hükümlerine göre kurulan
Değerlendirme Komisyonlarına ve İtiraz inceleme Komisyonlarına yapılan başvurular bu komisyonlar
tarafından sonuçlandırılır. Ayrıca 2007/46 EK-2 sayılı genelge hükümlerine göre kurulan İtiraz İnceleme
komisyonlarında halen karara bağlanmamış veya görüşmeleri devam eden itirazlara ilişkin işlemler yine bu
komisyonlarca alınacak nihai kararla sonuçlandırılacak ve alınan kararlar Değerlendirme komisyonlarına
gönderilmeyecektir.
10. Genelgenin Yayımı
10.1.
Bu Genelgenin yürürlüğe girmesiyle beraber 01.08.2008 tarih ve 2007/46-EK-2 sayılı Genelge
yürürlükten kaldırılmıştır.
10.2.
Bu Genelgenin 7 inci maddesi, şubat dönemine ait fatura tutarları için 17./03/2009 tarihinde
yürürlüğe girer. Bilgilerini ve gereğini rica ederim.

Fatih Acar
Kurum Başkanı V.


Dağıtım:
Gereği: Bilgi:
Kurum merkez ve taşra teşkilatına Çalışma Ve Sosyal Güvenlik Bakanlığına
Maliye Bakanlığına
Sağlık Bakanlığına